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FAQ (Perguntas Frequentes)

O que é o Conecta Saneamento?

É a plataforma líder no Brasil dedicada a centralizar e conectar empresas, profissionais e soluções do setor de saneamento. Nosso objetivo é facilitar o networking e a visibilidade de marcas em um mercado que busca a universalização até 2033.

Para todos os agentes do setor: fabricantes de equipamentos, prestadores de serviços de engenharia, consultores, profissionais autônomos e gestores públicos ou privados que buscam inovação e parcerias qualificadas.

Não, o cadastro inicial é gratuito. Você pode criar o perfil da sua empresa e começar a fazer parte do maior ecossistema de saneamento do país sem custo.

No plano gratuito, sua empresa terá uma visibilidade básica. A descrição do seu negócio é limitada a 3 linhas, o que permite apenas uma breve apresentação, como logotipo, telefone, email e endereço. Para incluir portfólios, catálogos e ter destaque nas buscas, recomendamos nossos planos de assinatura.

Os planos (Intermediário, Avançado e Patrocinador) liberam recursos como:

  • Descrição ilimitada e uso de palavras-chave técnicas.

  • Upload de materiais (catálogos, portfólios e apresentações).

  • Destaque prioritário nos resultados de busca e na página inicial.

  • Divulgação ativa em nossas newsletters e redes sociais.

As empresas são listadas por categorias e palavras-chave. Assinantes de planos avançados aparecem no topo da lista e possuem selos de verificação que geram maior confiança para quem está buscando fornecedores.

Sim! Esta funcionalidade está disponível para assinantes dos planos Avançado e Patrocinador, permitindo que você encontre talentos especializados dentro de uma base de profissionais que já atuam no setor.

Basta acessar sua área de login no portal. Lá você pode editar informações comerciais, trocar logotipos e, dependendo do seu plano, atualizar seus catálogos de produtos e vídeos técnicos.

O usuário pode solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento, porém, os termos deixam claro que não há concessão de reembolso proporcional pelo período restante do ciclo contratado. O serviço permanecerá ativo até o fim do período já pago. Reembolsos só são avaliados em casos específicos de erro de cobrança ou duplicidade, conforme a Política de Reembolso.

Sim. O Conecta Saneamento reserva-se o direito de alterar recursos e condições, mas compromete-se a avisar os usuários com 15 dias de antecedência, respeitando sempre os direitos e o ciclo de pagamento já vigente no momento da alteração.

Os dados cadastrais (como CNPJ, razão social e contatos comerciais) são coletados exclusivamente para viabilizar a divulgação institucional e promocional da sua empresa, conforme o plano escolhido. Já os dados de pagamento são processados de forma segura e criptografada pelos operadores integrados (como Mercado Pago), garantindo que o Conecta Saneamento não tenha acesso direto aos seus dados bancários ou de cartão de crédito.

O Conecta Saneamento se compromete a não vender ou compartilhar seus dados com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas em casos estritamente necessários, como para processamento de pagamentos, suporte técnico ou por obrigação legal/judicial.

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